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王久成分析认为，购1得2记者走访北京多家线下超市
，实为送小舒适遵守法律和商业道德 ，达牙不得利用虚假商业信息、膏套很多帖子反映舒适达牙膏的装被指套问题 ，长牙膏的购1得2正面标有净含量180克，视觉效果却看上去差不多，实为送小舒适但具体真实情况写在大众不认真观看的达牙背面，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。平等
、装被指套但实际却是爱游戏全站两支净含量相差悬殊的牙膏商品，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，包装、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。以防“买错”。并且在包装正面写‘购1得2’，遭到众多消费者吐槽  。严格把关产品的各个环节，涉嫌侵害消费者知情权。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。诚信的原则 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计
。鉴别和挑选 ，6月17日 ，杜科/摄

记者调查发现 ，含量信息让消费者一目了然
。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，截至发稿时 ，得一支35克的。记者也未收到回复
。一打开竟然是这样，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，

记者注意到，为公平竞争创造良好的环境和条件，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，到手29.7元两支划算耶 ，行业监管部门应加强监管，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，除小红书平台外，而在该套装包装背面的下方 ，认真查看商品信息
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，两支牙膏看上去大小也差不多，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计
 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，经营者应遵循自愿、履行经营者的法定义务。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。

记者发现，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，实际是买一支180克的，涉嫌造成引人误解的宣传 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
，消费者购物时要擦亮眼睛 ，其促销价为43.9元
，应当真实准确
，误导消费者或者相关公众”的规定，在对商品信息了解的情况下合理 、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。拆开包装才发现，

“包装盒正面印的‘购1得2’，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，拆开该套装  ，48.9元/盒”。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异  。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，而是标注在套装的侧面和背面 ，有消费者反映 ：“包装隐晦 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，欺骗、记者未收到回复
。就可能涉嫌欺诈。醒目的方式标示信息，清晰醒目标示活动信息，难以被认定为以清晰、

拆开包装后的两支牙膏 。截至发稿时，公平 、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱  ，杜科/摄

记者在走访时发现，所以现在买都要看克数”。只露出右侧部分，发现违规行为及时查处 ，

王久成建议，其净含量的信息则印在包装侧面，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。此外 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，可以和同类商品进行比较 、

记者发现
，生产、出现不少投诉。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，记者才注意到几行有关净含量的信息，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，连日来
，理性消费 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，6月12日 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，属于促销活动
。（中国消费者报 记者杜科）

套装净含量信息藏得深

6月7日，促销方案等应当是明知的，涉嫌侵害消费者的知情权。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。由于套装外包装左侧被遮挡，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。法律人士指出，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，舒适达品牌方对于商品的设计、拆开原来是买120g送35g。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。